wellness retreat — Virtual Receptionist
Virtual Receptionist е AI чат виджет за уелнес ритрийти, който посреща посетителите на сайта и отговаря на въпроси за програми, настаняване, наличности и изисквания. Той насочва към подходящи пакети според цели и дати, събира предпочитания за хранене и здравни ограничения, приема предварителни заявки и предава детайли към екипа.
Отговаря мигновено на въпроси за програми, графици, настаняване и трансфери, събира контакти и изпраща имейл известия към екипа, за да продължите разговора офлайн.
Задава уточняващи въпроси за цели, предпочитания и дати, предлага подходящи ритрийт пакети, допълнения като спа или йога сесии, и подготвя предварителна заявка за резервация.
Вгражда се на сайта за минути, поддържа често задавани въпроси и персонализирани сценарии, предава разговори към имейл или чат на екипа, и съхранява историята централизирано.
Как обучаваме чатбота за нашите програми, правила и политики за отмяна?
Virtual Receptionist се настройва чрез база знания от често задавани въпроси, страници на сайта и документи. Добавяте модули за програми, графици, настаняване и процедури. Промените се публикуват веднага и можете да тествате отговорите преди активиране.
Как се интегрира със сайта, формите за резервация и календара ни?
Виджетът се вгражда с кратък скрипт или чрез мениджър на тагове. Може да предава заявки към форми, имейл или уебхук, да предлага налични слотове от външен календар и да прехвърля чат към човек при нужда.
Как управляваме езика, тона и събирането на данни?
Контролирате езика, стила на отговорите и обхвата на информацията през админ панел. Ограничавате полетата във форми, задавате срокове за съхранение, скривате чувствителни данни в преписи и можете да изтривате разговори по заявка на госта.