laser tag — Virtual Receptionist
Virtual Receptionist е AI чат уиджет за лазертаг арени, който посреща посетителите на сайта и отговаря на въпроси в реално време. Помага за планиране на игри, проверка на свободни слотове, обяснява правила, оборудване и възрастови изисквания, приема заявки за частни събития и предоставя инструкции за локация и подготовка. Работи 24/7 и предава сложни казуси към екипа.
Насочва клиентите през стъпките за избор на дата, брой участници и формат на играта, събира нужната информация и изпраща заявката към екипа мигновено.
Отговаря на често задавани въпроси за правила, възрастови ограничения, екипировка, продължителност и паркинг, освобождавайки персонала за обслужване на място и подготовка на арената.
Дава ясни указания за намиране на обекта, безопасност и поведение по време на игра, както и опции за частни събития, фирмени тиймбилдинги и рождени дни, по всяко време.
Как се интегрира във сайта ми?
Интеграцията става чрез кратък JavaScript код, добавен в страниците на сайта. Поддържа популярни CMS. Екипът ви конфигурира сценарии, етикети и тон на общуване. Може да се брандира с лого и цветове и да работи на български.
Може ли да обработва резервации?
Да. Събира детайли като дата, час, брой участници и формат, валидира възрастови изисквания и изпраща заявката към екипа. По избор се свързва с календар или CRM чрез интеграции, а сложни случаи прехвърля към оператор.
Как се обучава за нашите правила и оферти?
Подавате материали: линкове към страници, често задавани въпроси, правила за безопасност, формати на игра и условия за събития. Ние настройваме базата знания и отговорите. Можете да редактирате съдържание, да задавате приоритетни източници и да одобрявате шаблони.