конни клубове — Virtual Receptionist
Virtual Receptionist е AI чат виджет за конни клубове, който отговаря на въпроси за уроци по езда, записвания, настаняване на коне и правила за безопасност. Той води посетителя през избор на ниво и инструктор, проверява наличности по график, събира необходими данни за контакт и предава сложни запитвания към екипа ви в реално време.
Насочва клиентите към подходящи уроци и турове според ниво и възраст, проверява свободни слотове, събира данни за контакт и изпраща заявка към календара или екипа.
Отговаря последователно на често задавани въпроси за оборудване, тегловни ограничения, време на занимания, настаняване на коне и наем на манеж, освобождавайки екипа за практически работа с ездитачи и животни.
Събира предварителни декларации и правила за безопасност, обяснява политиките за анулации и метеорологични промени, записва съгласия за обработка на лични данни и предава чувствителни случаи към отговорно лице.
Как се интегрира Virtual Receptionist със сайта ми и календара за уроци?
Добавя се лек скрипт, който показва уиджета на всяка страница. Конфигурираме въпроси, услуги и графици, свързваме го със съществуващия ви календар или форма за записване. Заявките се записват и изпращат към имейл или вътрешен чат на екипа.
Може ли ботът да различава ниво на ездач и да предлага подходящ инструктор или кон?
Да. Настройваме разговорни потоци, които оценяват опит, цели и предпочитания, и според вътрешните ви правила предлагат тип занимание, времеви слотове и инструктор. Когато е нужно, чатът маркира случая за човешко одобрение преди потвърждение.
Как спазвате изискванията за лични данни и безопасност?
Virtual Receptionist събира единствено нужните полета, изисква изрично съгласие и пази история на съгласията. Данните се предават сигурно към вашите системи, с контрол на достъпа и срокове за съхранение според GDPR. Шаблоните покриват правила за безопасност и откази от отговорност.