кинотеатри — Virtual Receptionist
Virtual Receptionist е AI чат уиджет за кинотеатри, който отговаря на въпроси за програма, формати и налични места директно на сайта ви. Асистентът насочва посетителите към конкретни прожекции, приема заявки за резервации и предоставя насоки за локация и достъпност. Работи непрекъснато и намалява натоварването върху екипа ви на каса и телефон.
Отговаря мигновено на въпроси за програма, версии с дублиране или субтитри, зали и формати, за да съкратява изчакването и да насочва към подходяща прожекция.
Автоматизира често задавани въпроси за работно време, правила за възраст, 3D очила, достъпност и паркиране, така че екипът да се фокусира върху обслужване на място.
Интегрира се със сайта за продажба на билети, предлага налични часове и места, валидира промо кодове и изпраща потвърждение, без да прекъсва пътя на потребителя.
Как се интегрира със съществуващата ни система за билети и програма?
Монтираме лек JavaScript уиджет на сайта ви и свързваме Virtual Receptionist чрез API или фийдове към програмата, залите и картата на местата. Настройваме полета и събития според процесите ви, без да променяме бекенда ви.
Може ли да управлява правила за възрастови ограничения и специални формати?
Да. Конфигурираме асистента да проверява възрастови ограничения, съдържание и формати като 3D, IMAX или субтитри. Дава ясни условия, изисква потвърждение при покупка за непълнолетни и предлага алтернативни прожекции, когато правилата не позволяват достъп.
Как защитавате данните на клиентите и какви логове съхранявате?
Диалозите и заявките се предават през защитени връзки и се съхраняват с контрол на достъпа. Маскираме чувствителни полета, ограничаваме задържането според вашата политика и предоставяме одитни логове за търсения, резервации и администраторски действия.