частни езикови школи — Virtual Receptionist
Virtual Receptionist е AI чатбот за частни езикови школи, който посреща посетителите на сайта и отговаря на въпроси за езици, нива, графици, формати и записване. Насочва кандидатите към подходящ курс, предлага линкове към тестове за определяне на ниво и приема заявки за пробен урок. Работи 24/7 и облекчава натоварването на администрацията.
Чатботът събира цели, възраст и текущо ниво, предлага подходящи групи или индивидуални уроци и дава конкретни стъпки за записване, включително линкове към формуляри и графици.
Отговаря незабавно на често задавани въпроси: прием, нива, срокове, методика, учебници, формати онлайн/присъствено, сертификати и правила за отсъствия, като намалява обажданията и освобождава време на екипа.
Събира контакти и предпочитания на кандидат-курсисти, валидира имейл и телефон, изпраща известия към екипа и записва разговорите, за да продължите комуникацията през CRM, имейл или телефон.
Може ли чатботът да провежда входящ тест и да препоръчва ниво?
Да. Конфигурираме сценарии с въпроси за предишен опит и цели, както и линк към ваш онлайн тест. Чатботът приема резултата, съчетава го с отговорите и предлага подходящо ниво или предава случая на консултант за потвърждение.
Как се интегрира с нашия сайт и записванията?
Инсталацията е чрез кратък скрипт в сайта (поддържаме основни CMS). Свързваме чатбота с формуляри за записване, календар за срещи и имейл. Данните се изпращат по имейл или чрез webhook към CRM/таблица, според вашите изисквания.
Как контролираме отговорите и езиците?
Вие задавате одобрени отговори, речник и тон според бранда; ние ги обучаваме в Virtual Receptionist. Поддържаме многоезични сценарии и превключване по предпочитание на посетителя. Всяка промяна се преглежда предварително, а разговорите се записват за контрол и усъвършенстване.